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　　引言：“風車、牧場、美人球、情景式舞蹈……”180平方米的展區(qū)、原汁原味的荷蘭風情、生動有趣的情景表演、讓現(xiàn)場參觀者感受到了澳優(yōu)品牌全新的形象。這是澳優(yōu)首次攜全線子品牌集體亮相，除了在國內(nèi)已經(jīng)獲得良好口碑的能力多、美納多、佳貝艾特奶粉外，還重磅發(fā)布了旗下高端奶粉品牌——海普諾凱1897。在發(fā)布會上，特邀嘉賓荷蘭中國領(lǐng)事館總領(lǐng)事Peter Potman先生也著重向大家推薦了澳優(yōu)新品海普諾凱1897，發(fā)布會到場的其它嘉賓還有北大醫(yī)學(xué)部許雅君教授，以及荷蘭領(lǐng)事館商務(wù)部及農(nóng)業(yè)部官員，同時澳優(yōu)海普諾凱董事長顏衛(wèi)彬、總裁Bart van der Meer、荷蘭市場總監(jiān)Robin Jan de Neree tot Babberich、創(chuàng)始人陳遠榮等澳優(yōu)高層也都悉數(shù)出席了本次發(fā)布會。此次CBME展會，育兒網(wǎng)記者有幸采訪了澳優(yōu)乳業(yè)股份有限公司的屈總、劉總，屈總主要和我們介紹了澳優(yōu)的品牌和產(chǎn)品特色，劉總則和我們暢談了新推出的海普諾凱1897產(chǎn)品?，F(xiàn)在讓我們一起來深入了解一下吧。

　　采訪對象：澳優(yōu)乳業(yè)股份有限公司副總裁屈治劭、1897事業(yè)部總經(jīng)理劉育標

　　采訪時間：2013年7月17日 

　　采訪地點：上海CBME孕嬰童展“澳優(yōu)”展位E6C10、 E6C11 

　　屈總主要給我們介紹了澳優(yōu)品牌方面的內(nèi)容：

　　育兒網(wǎng)：屈總您好，今天我們在現(xiàn)場，看到澳優(yōu)此次參加CBME展會，無論是展館面積還是現(xiàn)場布置，都展現(xiàn)了高規(guī)格的水準，這也是澳優(yōu)經(jīng)過成功的國際化合作并購后，首次以全新的品牌亮相CBME，那么此次的展會有哪些新品亮相呢？

　　屈總：澳優(yōu)在整合了荷蘭百年乳企海普諾凱后，此次參展是高規(guī)格亮相。除了已經(jīng)在國內(nèi)贏得良好口碑的能力多、美納多、金裝優(yōu)選奶粉外，我們還帶來了明星產(chǎn)品海普諾凱1897，它是從奶源、配方、服務(wù)模式、終端服務(wù)等多個方面都優(yōu)勢突出的明星產(chǎn)品。

　　育兒網(wǎng)：本次澳優(yōu)旗下多個品牌高規(guī)格亮相，面對這樣多品牌的龐大的奶業(yè)體系，我們希望您可以結(jié)合目前國內(nèi)奶粉行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，和我們分享一下，澳優(yōu)是基于怎樣的考慮，來劃分旗下的奶粉品牌的？

　　屈總：澳優(yōu)整合了荷蘭百年乳企海普諾凱后，實施多品牌發(fā)展的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)。不同的品牌使用不同的操作模式、不同的服務(wù)，尤其是對會員、門店的服務(wù)。根據(jù)銷售區(qū)域，海普諾凱1897超高端營養(yǎng)組合奶粉以大賣場和一級城市為主，能力多以一二級城市為主，美納多以三四級城市為主。

　　育兒網(wǎng)：奶粉安全是父母消費者們普遍重視的因素，國家的相關(guān)監(jiān)管部門也對此有著嚴格的標準和規(guī)定。澳優(yōu)作為資深的奶粉品牌，一直以來是如何維護嬰幼兒奶粉安全的呢？

　　屈總：首先，因為我們公司在荷蘭收購了百年乳企，我們將遵行歐盟的標準，在國際上建立了從奶源到工廠再到餐桌的全程追溯體系。第二，我們的牧場是自家工廠控制的，能夠保證奶源供應(yīng)和安全衛(wèi)生生產(chǎn)。第三，我們來到中國市場，經(jīng)歷“五道關(guān)”，奶源自身檢驗關(guān)，荷蘭進出口檢驗關(guān)，中國商檢CIQ檢驗關(guān)，自身工廠檢驗關(guān)，第三方機構(gòu)檢驗關(guān)。所以，我們的層層把關(guān)保證了澳優(yōu)的高品質(zhì)。

　　育兒網(wǎng)：在奶粉市場競爭異常激烈，各大品牌之間爭奇斗艷，新品牌不斷涌現(xiàn)。在這種情況下，澳優(yōu)有怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略？在產(chǎn)品和質(zhì)量上有哪些優(yōu)勢？

　　屈總：乳業(yè)新政出臺后，對市場產(chǎn)生很大的影響，競爭格局發(fā)生變化，國家政策的監(jiān)管也有利于行業(yè)的整合。在此條件下，澳優(yōu)的優(yōu)勢是很明顯的。第一，相比于其他品牌，我們構(gòu)建了全產(chǎn)業(yè)鏈的體系，全程可控，澳優(yōu)擁有自家的牧場、工廠，從銷售到終端都建立了自己全程可控的體系，在乳品產(chǎn)業(yè)中，我們是國內(nèi)第一家。第二，在國外，我們是百分百控股的國際百年乳企，前年是51%，今年是100%，而其他乳品公司可能只是參股。我們將把國際市場上最先進的乳業(yè)生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)驗、經(jīng)營團隊包括先進的乳品質(zhì)量管理模式帶入中國。我們目前上市公司的CEO是荷蘭人，荷蘭是營養(yǎng)學(xué)的發(fā)源地之一，我們將與國際先進的乳品管理經(jīng)驗對接，打造專業(yè)的營養(yǎng)研究隊伍。第三，我們和北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部簽署了十年戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將共同致力于母嬰營養(yǎng)研究，使我們的配方更加營養(yǎng)均勻、更加科學(xué)合理，符合中國人的需要，符合市場的需要。

　　育兒網(wǎng)：通過以上您的回答，我們看到了澳優(yōu)在產(chǎn)品和品牌上的雙重優(yōu)勢，也看到了在維護奶粉質(zhì)量安全上的長久努力，作為一個民族品牌，通過并購優(yōu)化資源配置，澳優(yōu)已經(jīng)成長為一家國際性的企業(yè)，能給我們分享一下，成功的經(jīng)驗是什么嗎？

　　屈總：首先，是我們的戰(zhàn)略，我們公司從成立之初就提出“三高戰(zhàn)略”，高品質(zhì)、高端品牌、高附加值，這個戰(zhàn)略也符合市場和國家的需求。創(chuàng)業(yè)十年以來，我們一直關(guān)注兒童的健康成長，強調(diào)要給他們提供最好的、最安全的奶粉，用最科學(xué)的態(tài)度來生產(chǎn)。所以在戰(zhàn)略的選擇上，我們順應(yīng)了市場的變革，滿足了消費者的需求，使產(chǎn)業(yè)可以迅速的成長。第二，我們在奶源的控制上，一直使用世界上最優(yōu)質(zhì)的奶源來服務(wù)中國的市場，最開始是澳大利亞，到后來的歐洲、荷蘭，我們確保世界上最優(yōu)質(zhì)的奶源作為生產(chǎn)基礎(chǔ)，確保高品質(zhì)。第三，我們實施的是一整套的質(zhì)量追溯體系，公司專門設(shè)立了IT部門，建立了信息平臺，所有的產(chǎn)品使用二維碼，為的就是產(chǎn)品質(zhì)量可追溯。同時我們還實施了會員注冊體系，除了方便消費者購買，還提供更多的增值服務(wù)，滿足需求，如我們聯(lián)合北大進行育兒營養(yǎng)知識、物理知識、科普教育的推廣，增強大家健康的哺育的觀念，用科學(xué)的態(tài)度和正確的營養(yǎng)知識，提升下一代的成長質(zhì)量。

　　劉總給我們詳細介紹了新推出的海普諾凱1897產(chǎn)品：

　　育兒網(wǎng)：劉總您好，今日隆重亮相的海普諾凱1897嬰幼兒配方奶粉，是作為澳優(yōu)首款超高端奶粉而推出的產(chǎn)品，我們想知道，澳優(yōu)品牌是基于怎樣的考慮，來推出這款定位超高端的奶粉的呢？

　　劉總：海普諾凱1897是在整合了荷蘭百年乳企海普諾凱后推出的一款明星產(chǎn)品，它是一款從配方、服務(wù)模式到終端服務(wù)等多個方面都突出的明星產(chǎn)品。這款產(chǎn)品的推出使得澳優(yōu)的產(chǎn)品線更加豐富和完整，進一步加強了澳優(yōu)的品牌競爭力。
　
　　育兒網(wǎng)：海普諾凱1897，其超高端的定位主要體現(xiàn)在哪些方面？

　　劉總：其超高端的定位主要體現(xiàn)在：優(yōu)質(zhì)的奶源，優(yōu)質(zhì)的配方，高科技的生產(chǎn)技術(shù)，還有針對消費者完善的終端服務(wù)。關(guān)于針對消費者的終端服務(wù)，我們提出家庭醫(yī)生的服務(wù)理念，只要成為海普諾凱1897的會員，我們將會貼心地為消費者提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、專家面對面服務(wù)、專家上門服務(wù)、家庭醫(yī)生預(yù)設(shè)通道服務(wù)等，對不同級別的會員也有不同等級的服務(wù)。

　　育兒網(wǎng)：海普諾凱1897，打出“愛，從乳汁開始”這樣的理念，字面理解是它很接近母乳，我們想知道，這款奶粉具體是從哪些方面接近母乳的呢？

　　劉總：海普諾凱1897擁有氨基酸組合配方，富含水解小分子蛋白、酪蛋白磷酸肽CPP、近似母乳脂質(zhì)結(jié)構(gòu)的專利結(jié)構(gòu)脂O-P-O等超強科技含量的配方，這些配方都使得它更貼近母乳。
 
　　育兒網(wǎng)：相信消費者們會很想知道，目前可以通過哪些途徑購買到海普諾凱1897這款奶粉？換言之，這款奶粉現(xiàn)在主要有哪些銷售渠道呢？

　　劉總：目前只有海普諾凱1897的會員門店才有銷售，因為只有通過會員門店購買才會享受到我們的高端服務(wù)。

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